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Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 16 de octubre de 2026
⚠️ IMPORTANTE: Productos fabricados a medida
La mayoría de los productos comercializados por NOA DUKEN SL se fabrican a medida y de forma personalizada según las especificaciones facilitadas por cada cliente.
Antes de confirmar un pedido, es imprescindible revisar cuidadosamente las medidas, acabados, colores y configuraciones. Una vez iniciada la fabricación en taller, las modificaciones, cancelaciones o devoluciones no serán posibles conforme al Art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.
1. Objeto e Identificación del Vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las contrataciones de productos realizadas a través de la página web www.noaduken.es entre el cliente y el titular de la web:
Razon Social: NOA DUKEN SL
NIF/CIF: B05618780
Domicilio Social: C/ Caño 10, 14001 Córdoba (España)
Teléfono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150
Correo Electrónico: info@noaduken.com
La realización de cualquier pedido a través de noaduken.es presupone la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Venta.
2. Productos y fabricación a medida
NOA DUKEN diseña, fabrica y comercializa muebles de baño, lavabos, encimeras, platos de ducha, bañeras y accesorios de equipamiento. Debido a los procesos técnicos y a las propiedades de materias primas naturales (madera, mármol, piedra natural), pueden existir ligeras variaciones de veta, tonalidad o textura respecto a las imágenes web, sin que ello constituya un defecto de fabricación.
Responsabilidad en la toma de medidas
Al tratarse de productos personalizados, el cliente es responsable directo de verificar:
- Dimensiones globales, anchura, fondo y altura.
- Ubicación de desagües, tomas de agua y centrado de lavabos.
- Apertura de cajones, puertas y ausencia de obstáculos en el baño.
- Color, acabado de superficie y accesorios seleccionados.
NOA DUKEN no asumirá responsabilidad alguna por errores en planos, bocetos o medidas facilitados incorrectamente por el comprador.
3. Precios, Pago y Formalización del Pedido
| Concepto | Condiciones contractuales |
|---|---|
| Precios e Impuestos | Todos los precios mostrados están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. |
| Gastos de envío | Los portes se desglosan de forma transparente en el resumen de la cesta antes de formalizar la compra. |
| Inicio de fabricación | La orden de fabricación de productos personalizados no dará comienzo hasta la validación y recepción efectiva del pago. |
4. Envío, Accesibilidad y Recepción de Mercancía
Los plazos de entrega (estimados habitualmente entre 3 y 4 semanas) tienen carácter orientativo debido al proceso productivo personalizado.
Entregas a Pie de Calle
Salvo contratación expresa de servicios especiales, las entregas se realizan a pie de calle / portal. Es responsabilidad del comprador comprobar previamente que el producto puede acceder por pasillos, puertas, escaleras o ascensores hasta la ubicación final.
Protocolo de recepción: El cliente debe revisar el embalaje en presencia del repartidor. Ante cualquier anomalía o daño exterior, debe anotarlo en el albarán del transportista (ej: "Caja golpeada", "Palet roto") y comunicarlo a NOA DUKEN SL con fotografías en un plazo no superior a 24-48 horas.
5. Derecho de Desistimiento y Garantías
- Productos a medida: Exentos del derecho de desistimiento conforme al Art. 103.c) del TRLGDCU.
- Productos estándar: Plazo legal de 14 días naturales desde la recepción (gastos directos de devolución a cargo del cliente).
- Garantía Legal: Cobertura de 3 años frente a defectos de fabricación o fallas de conformidad de origen. La garantía no cubre daños por montajes incorrectos, manipulaciones no autorizadas, caídas tras la entrega o uso de limpiadores químicos agresivos.
6. Propiedad Intelectual, Legislación y Jurisdicción
Todos los textos, imágenes, logotipos, catálogos, diseños y código de noaduken.es están protegidos por derechos de propiedad intelectual propiedad de NOA DUKEN SL. Queda prohibida su copia o distribución sin autorización previa.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualesquiera controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
¿Tienes alguna consulta previa a formalizar tu compra?
Nuestro equipo comercial y técnico te atiende de forma directa desde fábrica.
NOA DUKEN SL
C/ Caño 10, 14001 Córdoba (España)
Teléfono: +34 857 873 107 | WhatsApp: +34 608 991 150
Email: info@noaduken.com
