¿Los muebles de baño se fabrican a medida?

Sí. Todos nuestros muebles de baño se fabrican bajo pedido y pueden personalizarse en función de las dimensiones, acabados, colores y configuraciones disponibles para cada modelo.

¿Los muebles se entregan montados?

Sí. Los muebles se entregan completamente montados de fábrica (salvo indicación específica en la ficha del producto). Esto garantiza una mayor resistencia estructural y facilita una instalación rápida y segura.

¿Qué materiales utilizáis en la fabricación?

Trabajamos con materiales de alta calidad especialmente diseñados para ambientes húmedos: tableros técnicos hidrófugos, HPL, laminados de alta resistencia, lacados premium (Mate, Brillo, SoftTouch), maderas nobles, cuarzo, mármol y lavabos en Solid Surface.

¿Qué es el Solid Surface?

El Solid Surface es un material de última generación no poroso e higiénico. Permite crear lavabos y encimeras continuas sin juntas visibles, de fácil limpieza y con capacidad de reparación ante arañazos leves.

¿Los colores son exactamente iguales a los que veo en pantalla?

Los colores mostrados en la web son orientativos. Pueden existir pequeñas variaciones debido a la calibración de pantalla de cada dispositivo, así como a las vetas y matices propios de materiales naturales como la madera o el mármol.

¿Los muebles incluyen lavabo y orificio para grifería?

Dependerá del modelo y la configuración elegida. En la ficha de cada producto se especifica claramente si el lavabo está incluido o si se puede añadir opcionalmente, así como la configuración de grifería.

¿Cómo sé qué medidas necesito?

Si tienes dudas sobre las dimensiones más adecuadas para tu espacio, te sugerimos enviarnos por email o WhatsApp fotografías de tu baño, planos o un croquis con las medidas disponibles. Nuestro equipo técnico evaluará tu proyecto gratuitamente.

¿Quién es responsable de verificar las medidas?

La verificación final de las medidas corresponde al cliente. Al tratarse de productos fabricados a medida, te recomendamos revisar detenidamente los datos antes de confirmar la compra.

¿Puedo solicitar muestras de acabados o colores?

Según el tipo de proyecto y acabado seleccionado, podemos asesorarte sobre las muestras disponibles. Ponte en contacto con nosotros para estudiar tu caso.

¿Dónde se fabrican los productos?

Todos nuestros muebles, lavabos y platos de ducha se fabrican en España bajo pedido, permitiéndonos controlar directamente la calidad de cada fase productiva.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo estimado de fabricación y entrega es de entre 3 y 4 semanas desde la confirmación del pago y la validación definitiva del pedido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Debes contactar con nosotros con la máxima urgencia. Una vez iniciado el proceso de producción en fábrica, las modificaciones o cancelaciones no son posibles debido a la naturaleza personalizada de la pieza.

¿Realizáis envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda la Península mediante agencias de transporte especializadas en mobiliario. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consúltanos previamente.

¿Debo revisar la mercancía al recibirla?

Sí, es imprescindible. Debes comprobar el estado del embalaje al recibirlo. Si observas cualquier anomalía o golpe exterior, anótalo en el albarán del transportista, toma fotografías y contacta con nuestro equipo lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto fabricado a medida?

No. De acuerdo con el Art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados están exentos del derecho de desistimiento.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o fallos en materiales de origen.

¿Cómo debo limpiar y mantener el mobiliario?

Recomendamos utilizar un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. Evita siempre estropajos abrasivos, acetonas, disolventes o productos químicos agresivos.

¿Atendéis a profesionales del sector?

Sí. Colaboramos habitualmente con arquitectos, interioristas, decoradores, promotoras y sector hotelero/contract. Ofrecemos condiciones y soluciones técnicas adaptadas a grandes volúmenes o especificaciones de proyecto.